Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на изменение графика работы офисов Росбанка в связи с Днем России.
В период праздничных дней Росбанк планирует обслуживать клиентов в следующем режиме:
- 11 июня – стандартный рабочий день;
- 12 июня – нерабочий праздничный день;
- 13 июня - нерабочий день для всех отделений, кроме офисов, работающих по воскресеньям (с ежедневным графиком работы);
- с 14 июня – стандартный режим работы.
Найти удобный офис можно по ссылке.
Совершать различные банковские операции можно с помощью следующих дистанционных каналов обслуживания Росбанка:
Интернет-банк и мобильное приложение РОСБАНК Онлайн
Безопасность и благополучие клиентов, партнеров и сотрудников является для Росбанка безусловным приоритетом, поэтому мы рекомендуем для получения банковских услуг пользоваться интернет-банком или мобильным приложением РОСБАНК Онлайн – это удобная альтернатива визиту в отделение, которая значительно экономит время.
Наше мобильное приложение предлагает возможность получения услуг и совершения широкого перечня повседневных финансовых операций, включая погашение действующих кредитов, обмен валюты, оплату услуг мобильной связи, ЖКХ, налогов и штрафов, без посещения отделений банка.
Контакт-центр
Вы также можете совершать операции по счету через контакт-центр Росбанка:
- получить подробную консультацию по вашим счетам, картам, кредитам, вкладам;
- изменить признак основного счета по карте;
- заказать срочный перевыпуск карты;
- активировать или заблокировать банковскую карту;
- управлять параметрами 3 DS и СМС-сервисов;
- подключить интернет-банк и мобильное приложение.
Кроме того, клиенты Росбанка могут получить консультацию в чате мобильного приложения и с помощью чат-бота «Антона»: начиная от общих вопросов, заканчивая подключением услуг и заказом справок.
Сегодня бот может проконсультировать клиентов более чем по 350 различным тематикам.
Банкоматы
В банкоматах Росбанка вы можете:
- снимать средства со счета;
- вносить ежемесячные платежи по кредитам (в банкоматах Росбанка с функцией приема наличных денежных средств). Для погашения кредита через АТМ средства необходимо вносить на вашу дебетовую карту, к которой привязан счет погашения. Списание произойдет автоматически в установленную дату;
- вносить денежные средства на кредитную карту Росбанка. Для этого используйте сервис «Внесение денежных средств» в банкомате Росбанка, зачисление денежных средств происходит онлайн.
Для погашения кредитов «Росбанк Авто» и «Росбанк Дом» воспользуйтесь сервисом «Погашение кредитов» в банкоматах Росбанка.
Чтобы выбрать ближайший банкомат, позвоните в контакт-центр или воспользуйтесь ссылкой.
Поздравляем вас с наступающим праздником!
