В 2021 году Банк России инициировал блокировку свыше 179 тысяч телефонных номеров, с которых россиянам звонили мошенники. В 2020 году было заблокировано лишь 26,4 тысяч номеров. Рост цифры почти в семь раз связан как с увеличившейся преступной активностью, так и с успехами в её отслеживании.
Кроме того, регулятор составил список официальных номеров банков, что позволило операторам связи заблокировать свыше 2 млн телефонных вызовов, использующих подмену номера.
В Центробанке отмечают, что даже тем мошенникам, которые дозвонились до потенциальных жертв, стало сложнее их обмануть: в общем количестве инцидентов хищения средств доля социальной инженерии снизилась до половины - 49.4% в 2021 году против 61,8% в 2020-м и 68,6% в 2019-м.
В целом за 2021 год зафиксировано 1,03 млн случаев хищения средств со счетов россиян. Средний размер ущерба составил около 11,8 тысяч рублей и по сравнению с предыдущим годом почти не изменился. Банки смогли вернуть пострадавшим лишь 6,8% потерянных средств (в 2020 году - 11,3%).