Абсолют Банк вошел в ТОП-10 «Народного рейтинга»

24.12.21 11:12

Абсолют Банк вошел в ТОП-10 «Народного рейтинга»

Абсолют Банк в декабре 2021 года занял 9-е место в «Народном рейтинге», составленном порталом Банки.ру, за месяц поднявшись на три позиции в списке. На основании десятков тысяч отзывов клиентов кредитных организаций и посетителей финансового сервиса об опыте обслуживания в банках специалисты Банки.ру формируют список ТОП-50 банков с наибольшей долей решенных проблем, то есть самых отзывчивых к клиентской «боли».

Также по данным Контактного центра Абсолют Банка, этой осенью распределение потока обращений в коммуникационные каналы Банка сместилось в сторону текстовых форматов. Активность в чатах повысилась почти вдвое, а голосовые каналы сдали свои обычные позиции. Клиенты Абсолют Банка стали намного чаще использовать автоматизированные сервисы в голосовом меню, где клиент может получить информацию по банковским продуктам без участия оператора.

Просмотров: 574
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 601
3 (+1) Россельхозбанк 417
4 (-1) Банк «Открытие» 382
5 (+2) Азиатско-Тихоокеанский Банк 126
6 (-1) Райффайзенбанк 124
7 (+1) Примсоцбанк 107
8 (+2) Банк УРАЛСИБ 94
9 Абсолют Банк 92
10 (-4) Московский кредитный банк 91
11 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 73
12 (-1) СКБ-банк 71
13 (+1) Альфа-Банк 50
14 (+7) ВУЗ-банк 41
15 (-2) СДМ-Банк 41
16 ПСБ банк 38
17 (-2) РОСБАНК 38
18 (+4) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 32
19 (-1) Солидарность Банк 23
20 (-1) Банк «РОССИЯ» 23
на 21.01.2022
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее