Абсолют Банк в ТОП-15 самых отзывчивых банков

22.10.21 12:25

Абсолют Банк в ТОП-15 самых отзывчивых банков
Абсолют Банк в начале октября 2021 года занял 12-е место в «Народном рейтинге», составленном порталом Банки.ру, поднявшись на три позиции в списке.

Народный рейтинг формируется на основании отзывов клиентов кредитных организаций и посетителей портала об опыте обслуживания в банках, страховых и телекоммуникационных компаниях. На основании десятков тысяч отзывов, специалисты Банки.ру составили список ТОП-50 банков с наибольшей долей решенных проблем, то есть самых отзывчивых к клиентской «боли».

По данным Контактного центра Абсолют Банка, количество благодарностей от клиентов в чатах банка также возросло - в третьем квартале было зафиксировано на 15% больше положительных отзывов. Чаще всего клиенты отмечали клиентоориентированность, компетентность и профессионализм, оперативность в решении вопросов и «человеческое отношение к клиенту». Получить качественную обратную связь от клиентов и эффективно выстроить работу сервисной команды банка позволила индивидуальная работа с каждым обращением - как положительным, так и отрицательным.

Просмотров: 545
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 847
3 Россельхозбанк 519
4 Райффайзенбанк 393
5 Банк «Открытие» 383
6 ПСБ банк 239
7 СКБ-банк 183
8 Альфа-Банк 163
9 РОСБАНК 152
10 Московский кредитный банк 148
11 Банк УРАЛСИБ 115
12 Абсолют Банк 91
13 Уральский банк реконструкции и развития 87
14 Экспобанк 85
15 Примсоцбанк 83
16 Банк «РОССИЯ» 77
17 Солидарность Банк 42
18 ВУЗ-банк 37
19 Банк «Фридом Финанс» 35
20 СДМ-Банк 28
на 05.12.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее