Абсолют Банк запустил чат-бота в Whatsapp

27.08.2021 11:28
Скопировать ссылку
Абсолют Банк запустил чат-бота в Whatsapp
В середине лета исполнился год с момента запуска официального бизнес-аккаунта Абсолют Банка в WhatsApp. По этому случаю Банк разработал для популярного канала коммуникации «помощника» - чат-бота, главной функцией которого является навигация клиентов по конкретным разделам сайта. За месяц чат-бот обработал более 20 тысяч сообщений от клиентов.

Количество клиентов, использующих бизнес-аккаунт WhatsApp в качестве основного канала коммуникации с Банком за год выросло в 3.5 раза. По данным Контактного центра Абсолют Банка, летом было зарегистрировано рекордное количество клиентских обращений через мессенджер.

Напоминаем, что начать диалог в официальном бизнес-аккаунте Банка в WhatsApp можно по номеру + 7 915-090-18-55, предварительно добавив его в список своих контактов.

Источник:
Акционерный коммерческий банк «Абсолют Банк» (ПАО) (лицензия ЦБ РФ № 2306)
Просмотров: 1189
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • Россельхозбанк
    2
  • Банк Уралсиб
    3
  • Альфа-Банк
    4
  • СберБанк
    5
  • Банк Синара
    6
  • Азиатско-Тихоокеанский Банк
    7
  • Дальневосточный банк
    8
  • Банк Инго
    9
  • Примсоцбанк
    10 (+1)
на 06.07.2025 Общий рейтинг
Bankinform.ru использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в своём браузере. Подробнее в Политике конфиденциальности.