«Это офис, сочетающий цифровые технологии и живое общение. Вы проходите биометрическую идентификацию, и сотрудник, который подходит к вам - именно так, а не наоборот! - сразу знает, какими сервисами вы обслуживаетесь, и что вам предложить», - рассказывает о новом формате директор по развитию розничного бизнеса Альфа-Банка в Екатеринбурге Татьяна Парсиева.
Действительно, терминал, встречающий клиентов на входе, узнаёт в лицо всех, кто зарегистрирован в биометрической системе Альфа-Банка. Но и отсутствие такой регистрации не беда - готовый помочь менеджер быстро найдётся для каждого посетителя, будь он «физиком» (в том числе «випом») или «юриком».
И место найдётся тоже: для обсуждения конфиденциальных вопросов - комфортные переговорные, а для более обыденных дел - уютные столики и кресла, с каждого из которых открывается панорамный вид на центр Екатеринбурга.
