ВТБ: к 2025 году банковскими клиентами станут более 110 млн россиян

02.07.21 15:32

ВТБ: к 2025 году банковскими клиентами станут более 110 млн россиян

Количество россиян, использующих банковские услуги, к 2025 году увеличится на 10% и достигнет 113 млн человек, или 92% жителей страны старше 14 лет. Такой прогноз дал член правления ВТБ Святослав Островский в рамках Moscow Urban Forum 2021.

По оценке ВТБ (на основе данных Росстата), на текущий момент в банках обслуживаются свыше 103 млн россиян, что составляет 85% жителей страны старше 14 лет. На горизонте трех лет это число увеличится еще на 10 млн. Драйверами роста станут повышение уровня проникновения цифровых услуг в регионах страны, развитие экосистем открытого типа и увеличение количества доступных государственных сервисов на платформе банков.

«Банковский сектор России трансформируется — из компаний, предоставляющих строго определенный набор финансовых услуг, крупнейшие банки превращаются в цифровые хабы, реализующие сотни сервисов совместно с партнерами и государством», — отметил Святослав Островский. — «На этом фоне в ближайшей перспективе банкеризованное население страны будет расти примерно на 2 млн человек в год за счет тех сегментов и аудиторий, которые пока что находятся вне рынка. Новая роль банков в экономике и высокий потенциал российского рынка, особенно в регионах, потенциально смогут обеспечить такие темпы роста».

По словам топ-менеджера, ключевыми точками роста станут города России с населением свыше 100 тыс. человек, рынок в которых будет цифровизироваться по модели мегаполисов: «Уже сейчас digital-сервисами ВТБ в Москве пользуются почти две трети клиентов, которые постоянно наращивают объем дистанционных операций. Сопоставимый тренд мы наблюдаем и в городах-миллионниках. Он будет распространяться по стране одновременно с увеличением числа активных интернет-пользователей среди пенсионеров и жителей небольших городов, а также ростом финансовой и цифровой грамотности во всех сегментах. Новые потребительские сценарии будут подразумевать решение любых повседневных задач через смартфон, и даже привычные офлайн-форматы ждет обновление в технологичном ключе».

Среди примеров инновационных проектов, расширяющих доступность банковских услуг в городах, Святослав Островский назвал онлайн-ипотеку, цифровое подписание документов, а также видеообслуживание, впервые на рынке запущенное ВТБ в мае 2021 года.

«Сейчас ВТБ физически присутствует в 527 населенных пунктах России, но стать клиентом банка при наличии биометрического слепка уже можно в любом уголке страны без посещения офиса или даже вызова курьера. Мы планируем выполнить свою стратегическую задачу и обеспечить для клиентов возможность получать до 100% розничных услуг в цифровом виде. При любых финансовых задачах россияне смогут выбрать удобный канал их решения — физический или дистанционный», — резюмировал Святослав Островский.

Просмотров: 550
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 821
3 СКБ-банк 512
4 Банк «Открытие» 469
5 Райффайзенбанк 449
6 ПСБ банк 308
7 Московский кредитный банк 286
8 Россельхозбанк 259
9 Альфа-Банк 190
10 Примсоцбанк 161
11 (+4) Солидарность Банк 152
12 Азиатско-Тихоокеанский Банк 150
13 (-2) Уральский банк реконструкции и развития 145
14 РОСБАНК 134
15 (-2) Банк УРАЛСИБ 125
16 Абсолют Банк 121
17 ЧЕЛИНДБАНК 77
18 Банк Русский Стандарт 53
19 Экспобанк 43
20 СДМ-Банк 34
на 01.08.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее