ВТБ запускает систему для защиты от голосов мошенников

03.02.21 15:47

ВТБ запускает систему для защиты от голосов мошенников
Фото: Depositphotos

В ВТБ внедряют голосовой антифрод, который распознает звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Новая технология будет запущена до конца 2021 года, сообщает пресс-служба банка.

Запуск голосового антифрода - это существенный шаг в усилении защиты каналов коммуникаций между клиентом и банком. В работе системы задействован искусственный интеллект, который, анализируя все входящие и исходящие звонки, защищает пользователей и не позволяет мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.

Новая современная технология защиты обеспечит безопасность клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. Кроме того, голосовой антифрод предупредит банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента. В этом случае сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента.

Просмотров: 710
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 Банк «Открытие» 787
3 ПСБ банк 488
4 СберБанк (Уральский банк) 482
5 Райффайзенбанк 432
6 Банк «Фридом Финанс» 367
7 Альфа-Банк 344
8 (+1) Россельхозбанк 182
9 (-1) Банк УРАЛСИБ 176
10 Московский кредитный банк 176
11 Уральский банк реконструкции и развития 128
12 (+1) Абсолют Банк 114
13 (-1) Примсоцбанк 114
14 (+2) ВУЗ-банк 80
15 (-1) СКБ-банк 78
16 (-1) Экспобанк 72
17 Банк «НЕЙВА» 42
18 Азиатско-Тихоокеанский Банк 40
19 СДМ-Банк 40
20 ЧЕЛИНДБАНК 30
на 18.04.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее