ВТБ запускает систему для защиты от голосов мошенников

03.02.2021 15:47
Скопировать ссылку
ВТБ запускает систему для защиты от голосов мошенников
Фото: Depositphotos

В ВТБ внедряют голосовой антифрод, который распознает звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Новая технология будет запущена до конца 2021 года, сообщает пресс-служба банка.

Запуск голосового антифрода - это существенный шаг в усилении защиты каналов коммуникаций между клиентом и банком. В работе системы задействован искусственный интеллект, который, анализируя все входящие и исходящие звонки, защищает пользователей и не позволяет мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.

Новая современная технология защиты обеспечит безопасность клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. Кроме того, голосовой антифрод предупредит банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента. В этом случае сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента.

Источник:
ИА «БанкИнформСервис»
Просмотров: 1568
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • Альфа-Банк
    2
  • Россельхозбанк
    3
  • Банк ПСБ
    4
  • Банк Уралсиб
    5
  • Абсолют Банк
    6
  • УБРиР
    7 (+1)
  • Ингосстрах Банк
    8 (+2)
  • Банк Синара
    9
  • Азиатско-Тихоокеанский Банк
    10 (+1)
на 23.06.2025 Общий рейтинг