Касается только вас: Райффайзенбанк заботится о безопасности клиентов в отделениях

29.09.20 14:02

Касается только вас: Райффайзенбанк заботится о безопасности клиентов в отделениях
Фото: предоставлено банком

Райффайзенбанк готовится к осенне-зимнему сезону, традиционно связанному с большей частотой посещений офисов банка, и внедряет дополнительные меры по защите здоровья клиентов в отделениях. Новые меры безопасности направлены на заботу о маленьких посетителях и тех, кто пока не готов отказаться от работы с наличными или подписанием документов на бумаге. Они будут реализованы поэтапно во всей сети отделений.

Маленьким посетителям банк подготовит индивидуальные карандаши и раскраски, которые можно забрать с собой, а тем, кто не готов подписать документы безбумажно — предварительно продезинфицированные персональные ручки. Работа с наличными также станет ещё более безопасной: во всех зонах работы с наличными (от банкоматов до касс) установлены антисептики, а близко расположенные банкоматы будут оборудованы разделительными перегородками, помогающими оберегать личное пространство.

«Мы видим, что безопасность и личное пространство — один из самых важных запросов клиентов при посещении банка, и его значимость только выросла в этом году, поэтому существенно расширили набор документов, доступных для подписания с помощью смартфона — от расписки за получение карты до оформления кредита наличными и инвестиционного продукта, — рассказала Мария Магдеева, руководитель управления каналов продаж Райффайзенбанка. — При визите в отделение во многих случаях клиенту достаточно прикасаться только к экрану своего мобильного устройства. Мы используем все возможности цифровых инструментов для того, чтобы клиентский опыт в розничной сети был простым и комфортным».

С конца марта во всех отделениях банка применяются повышенные стандарты безопасности и гигиены. Все поверхности в офисе дезинфицируются, на столах менеджеров установлены защитные экраны, разметка помогает следить за социальной дистанцией. С начала сентября отделения Райффайзенбанка расширили график работы: открыты дольше в будни и доступны для визита по субботам.

Просмотров: 472
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 Банк «Открытие» 687
3 Россельхозбанк 399
4 (+2) Райффайзенбанк 368
5 (-1) СберБанк (Уральский банк) 354
6 (+1) Московский кредитный банк 323
7 (+1) СКБ-банк 250
8 (+1) Примсоцбанк 199
9 (-4) ПСБ банк 199
10 (+2) Абсолют Банк 193
11 (-1) Банк УРАЛСИБ 180
12 (+1) Солидарность Банк 175
13 (-2) Уральский банк реконструкции и развития 167
14 (+1) Альфа-Банк 123
15 (-1) Азиатско-Тихоокеанский Банк 111
16 (+2) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 76
17 (-1) Банк «РОССИЯ» 68
18 (-1) ВУЗ-банк 54
19 (+2) Банк «НЕЙВА» 42
20 Банк СОЮЗ 41
на 29.10.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее