Всего в кризисный период с конца марта по середину июля 2020 года почти 500
тысяч клиентов обратились в Сбербанк за реструктуризацией потребительских и
ипотечных кредитов, а также задолженности по кредитным картам. Основная
причина обращений - снижение дохода в связи с коронавирусом и связанными с
нимограничениями.
Максим Дегтярев, вице-президент Сбербанка, директор Департамента по
работе с проблемными активами:
«По объективным причинам часть наших клиентов оказались в последние месяцы
в непростой жизненной ситуации. И наша основная задача - помочь таким
клиентам с самого начала их финансовых затруднений. Всего за период пандемии
к нам обратилось полмиллиона жителей России с заявками на реструктуризацию
общей суммой около 460 млрд рублей. При этом самих заявок было почти 750
тысяч, это означает, что у ряда клиентов имеется несколько кредитов
одновременно, например ипотечный и потребительский. В эти цифры входит как
собственная программа Сбербанка, так и госпрограмма кредитных каникул,
которая также высоко востребована у наших клиентов, и уровень одобрения по
ней составляет 92%.
Но обращаем внимание, что клиентам, уже получившим кредитные каникулы по
госпрограмме и у которых заканчиваются отведенные законом 90 дней для
предоставления документов, крайне важно поспешить и предоставить их в срок.
Если обратившиеся за господдержкой заемщики этого не сделают, то банки
будут вынуждены отменить льготный период, и у таких клиентов, к сожалению,
возникнет просроченная задолженность. Если у клиента по каким-либо причинам
нет таких документов, то Сбербанк может предложить ему перейти на
собственную программу кредитных каникул. Главное - вовремя обратиться к
нам и не допустить просрочку, так как для решения любой сложной финансовой
ситуации необходим своевременный и доверительный диалог с банком.»
Закон о кредитных каникулах № 106-ФЗ был принят Правительством РФ для
поддержки граждан в период пандемии. С 3 апреля по 30 сентября 2020 года
клиенты банков, чьи доходы снизились на 30 или более процентов по сравнению со
среднемесячным доходом в 2019 году, могли получить отсрочку платежей по
кредитам и займам, а подтверждающие документы предоставить кредитору в
течение 90 дней. В июле этот срок истекает для тех, кто написал заявление на
предоставление льготного периода в апреле.
