В колл-центре Альфа-Банка узнают клиента по голосу

15.07.20 15:22

В колл-центре Альфа-Банка узнают клиента по голосу
Фото: Depositphotos

Альфа-Банк внедрил новый сервис - голосовую биометрию в колл-центре для частных клиентов, сообщает пресс-служба банка.

Теперь клиент банка будет узнан на звонке в колл-центр: оператор не спросит кодовое слово, а получит подтверждение от биометрической системы. Новый сервис значительно усилит безопасность многих операций, что особенно важно в период, когда большинство клиентов предпочитают получать все услуги дистанционно, отмечается в сообщении.

Чтобы воспользоваться данной услугой, клиент должен подписать согласие на обработку биометрических данных. Сделать это можно как в отделении банка, так и через мобильное приложение.

Просмотров: 4716
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 883
3 Россельхозбанк 756
4 ПСБ банк 413
5 Московский кредитный банк 338
6 Банк «Открытие» 313
7 Райффайзенбанк 283
8 Банк УРАЛСИБ 222
9 Примсоцбанк 191
10 Абсолют Банк 134
11 СКБ-банк 115
12 Банк «НЕЙВА» 108
13 (+1) Банк «РОССИЯ» 74
14 (-1) Альфа-Банк 72
15 ЧЕЛИНДБАНК 69
16 Уральский банк реконструкции и развития 61
17 ВУЗ-банк 60
18 (+2) Банк «Фридом Финанс» 44
19 (+4) Банк СОЮЗ 39
20 (-2) Солидарность Банк 38
на 01.03.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее