Сбербанк расширил возможности СМС-сервисов и USSD-запросов в «Мобильном банке»

Сбербанк расширил возможности СМС-сервисов и USSD-запросов в «Мобильном банке»

Сбербанк повысил удобство СМС-сервиса «Мобильный банк»: улучшил СМС-запрос «Баланс», внедрил технологию для распознавания опечаток и сделал доступными USSD-запросы для абонентов четырех крупных мобильных операторов.

Святослав Островский, руководитель дивизиона «Цифровая платформа» Сбербанка:

«СМС-банк остается востребованным среди наших клиентов: сервисом активно пользуется более 23 млн человек. Мы продолжаем работать над удобством, доступностью и простотой “Мобильного банка“».

В полном пакете «Мобильного банка» была усовершенствована команда «Баланс», которой клиенты суммарно пользуются более 600 тысяч раз в день. Теперь, отправив эту команду на номер 900, клиент получит СМС со списком всех карт и их балансами: ранее, для того чтобы узнать остаток средств, необходимо было делать запрос по каждой из своих карт.

К СМС-банку была подключена платформа с алгоритмами распознавания естественного языка, благодаря которой «Мобильный банк» начал понимать команды, написанные с опечатками. Алгоритмы платформы позволяют дополнительно распознавать около 20 % запросов, на которые раньше приходил ответ «Неизвестный СМС-запрос».

Использование «Мобильного банка» Сбербанка через USSD-команды теперь стало доступным и абонентам «МТС». Ранее этим сервисом могли пользоваться абоненты «Билайна», «Мегафона» и «Теле2». USSD-команды — это удобная альтернатива СМС-запросам (доступные команды здесь). Чтобы начать, достаточно набрать *900#. С помощью USSD-команд можно пользоваться «Мобильным банком», не платя оператору за исходящие СМС на номер 900. Сервис доступен даже при отрицательном балансе. USSD можно пользоваться в поездке за границей. 

Просмотров: 868
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 Сбербанк (Уральский банк) 581
3 Россельхозбанк 509
4 Райффайзенбанк 438
5 ПСБ банк 396
6 Московский кредитный банк 311
7 Банк «Открытие» 295
8 Альфа-Банк 250
9 Уральский банк реконструкции и развития 216
10 Абсолют Банк 171
11 Банк УРАЛСИБ 168
12 Примсоцбанк 151
13 Азиатско-Тихоокеанский Банк 130
14 СКБ-банк 91
15 ВУЗ-банк 73
16 (+1) ЧЕЛИНДБАНК 62
17 (-1) Банк «РОССИЯ» 49
18 Банк «Фридом Финанс» 44
19 (+1) Кольцо Урала 40
20 (-1) Экспобанк 37
на 10.08.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее