В Чите состоялось Торжественное открытие Сервисного центра Связь-Банка (группа
Внешэкономбанк). Гостями мероприятия стали Первый заместитель Министра экономического
развития Забайкальского края Ирина Лизунова, Заместитель Министра финансов Забайкалья
Светлана Чикичева и представитель Отделения по Забайкальскому краю Сибирского главного
управления ЦБ РФ Оксана Рыбакова.
Основная задача Сервисного центра в Чите - централизованный учет и сопровождение
операций Новосибирского и Приморского филиалов Связь-Банка и их 11 операционных офисов
в Чите, Красноярске, Омске, Иркутске, Кемерово, Томске, Якутске, Туве, Улан-Удэ,
Биробиджане и Благовещенск.
«Объединение операционных функций, их централизация и унификация помогут
повысить эффективность процессов, скорость обслуживания клиентов, качество
предоставления продуктов и услуг, - поясняет Директор Проектно-технологического
департамента Связь-Банка Алексей Самойлов. - Также это позволит сократить издержки и
минимизировать операционные риски. Благодаря тому, что часть задач филиалов ляжет на
плечи специалистов нашего Сервисного центра, в самих отделениях появится возможность
сконцентрировать усилия на качестве услуг физическим и юридическим лицам, а также малого
и микробизнеса».
Сервисный центр в Чите стал третьим среди аналогичных подразделений Банка. Два
других были открыты в 2014 году в Орле и в 2016-ом в Черкесске. За годы работы они
доказали свою эффективность и экономическую значимость не только для Банка, но и для
регионов в целом.
«Появление здесь Сервисного центра - уникальное событие для всего Забайкальского
края, - рассказывает Руководитель Сервисного центра Антонина Гилева. - Как правило,
крупные федеральные банки централизуют функции в Иркутске, Красноярске или
Новосибирске. Связь-Банк выбрал Читу! Так мы смогли не только оптимизировать расходы, но
и создать в городе от 70 до 100 дополнительных рабочих мест. Если раньше выпускникам
экономических направлений вузов в Чите приходилось начинать карьеру с менеджера по
продажам, то теперь они могут работать по специальности, заниматься бухгалтерским учетом
и сопровождением операций».
