Инвестбанк вошел в число самых клиентоориентированных банков для МСБ

06.12.13 12:32

Инвестбанк вошел в число самых клиентоориентированных банков для МСБ
Рейтинг самых клиентоориентированных банков для малого и среднего бизнеса был составлен агентством "Новые маркетинговые решения". Эксперты провели детальное сравнение условий оборотных кредитов для предприятий, предоставляемых банками-участниками рынка кредитования МСБ. Всего в исследовании участвовало 40 кредитных организаций.

Первостепенное внимание в исследовании уделялось индивидуальному подходу банка к клиенту: скорости подготовки кредитного предложения, способности договариваться при обсуждении условий договора. Отдельно оценивалась клиентоориентированность менеджеров банка: готовность детально разъяснить все условия договора, выслать формы документов, ответить на дополнительные вопросы. А также возможность для клиента быстро связаться с кредитным менеджером.

Итогом исследования стал сводный рейтинг клиентоориентированности банков: кредитные организации заняли в нем уровни от невысокого до отличного. Инвестбанк и его сотрудники в этом рейтинге вошли в число банков, получивших наивысшую оценку экспертов, - 5 баллов.

«Мы понимаем, что для предпринимателей важна как скорость принятия решения банком, так и возможность индивидуального подхода, - ведь каждый бизнес обладает собственными потребностями. Поэтому мы всегда работаем над тем, чтобы наши сотрудники умели понимать клиента. Результат этого рейтинга показывает, что мы на правильном пути», - прокомментировал Старший вице-президент АКБ «Инвестбанк» (ОАО), руководитель корпоративного блока Дмитрий Халенев.

С полной версией рейтинга можно ознакомиться в приложении «Банк» газеты «Коммерсантъ» (№223 от 4.12.2013г.).

Просмотров: 1696
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 (+1) Россельхозбанк 958
3 (-1) Сбербанк (Уральский банк) 926
4 Банк «Открытие» 510
5 (+2) Райффайзенбанк 488
6 Московский кредитный банк 306
7 (-2) ПСБ банк 299
8 Азиатско-Тихоокеанский Банк 188
9 Альфа-Банк 185
10 Абсолют Банк 183
11 Банк «РОССИЯ» 153
12 ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 137
13 Примсоцбанк 129
14 (+4) Уральский банк реконструкции и развития 96
15 (-1) Банк УРАЛСИБ 95
16 (-1) ВУЗ-банк 79
17 Банк «НЕЙВА» 64
18 (+1) СДМ-Банк 58
19 (+1) СКБ-банк 57
20 (+2) Экспобанк 53
на 06.08.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее