Онлайн-чат ВУЗ-банка назвали одним из лучших в России

28.08.20 11:50

Онлайн-чат ВУЗ-банка назвали одним из лучших в России

ВУЗ-банк вошел в список российских банков, предоставляющих лучшую консультацию через онлайн-чат. Эксперты высоко оценили скорость, с которой клиенты получают ответы на свои вопросы на сайте банка, а также полноту и точность информации по банковским продуктам ВУЗ-банка.

Рейтинг был опубликован на портале Бробанк.ру. Всего в исследовании участвовало около 100 крупнейших по активам российских банков.

Экспертов интересовала полнота и достоверность ответов операторов на вопросы об условиях открытия потребительского кредита, возможности его дистанционного оформления и графике погашения.

В результате, как отмечают составители рейтинга, ВУЗ-банк занял 11 строчку списка, набрав одинаковое количество баллов с банками- участниками с 8 по 10 место (4,33 балла).

Ранее ВУЗ-банк уже включали в список банков с лучшими онлайн- чатами, опубликованный порталом в конце 2019 года. Тогда эксперты оценили точность, полноту и скорость ответов операторов.

Развитие дистанционных каналов взаимодействия с клиентом является приоритетным направлением работы банка. Так как это возможность всегда быть на связи с клиентами, позволяя им экономить время на посещении офиса. Задать любой вопрос о продуктах банка можно по номеру телефона 8-800-700-2-700, либо на сайте ВУЗ-банка.

Просмотров: 520
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 Сбербанк (Уральский банк) 1000
2 ВТБ 988
3 (+3) Абсолют Банк 656
4 (-1) Райффайзенбанк 502
5 (-1) Россельхозбанк 447
6 (-1) Банк «Открытие» 290
7 (+1) ПСБ банк 237
8 (+1) Альфа-Банк 220
9 (+2) Азиатско-Тихоокеанский Банк 182
10 (+3) СДМ-Банк 182
11 (-1) Примсоцбанк 180
12 (-5) Московский кредитный банк 164
13 (-1) Банк УРАЛСИБ 162
14 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 142
15 (+1) СКБ-банк 81
16 (+1) ВУЗ-банк 55
17 (+2) Кольцо Урала 47
18 (+3) Банк «Фридом Финанс» 40
19 (+1) МЕТКОМБАНК 37
20 (-2) ЧЕЛИНДБАНК 33
на 19.09.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее