Банк «Открытие» запустил «Кофебота» для неформального общения сотрудников

21.02.20∕10:41

Банк «Открытие» запустил «Кофебота» для неформального общения сотрудников

Банк «Открытие» впервые использовал инструмент хакатона для решения задачи развития коммуникаций в компании. Девять команд разработчиков соревновались друг с другом, чтобы создать «Кофебота». Его задача — соединять в пару двух незнакомых друг с другом сотрудников из одного офиса.

В результате хакатона основной выбрали механику бота в одном из мессенджеров. Ее разработали сотрудники департамента ИТ-развития — Петр Пчеляков, Игнат Григорьев и Максим Бондарев. Бот предлагает выбрать свою локацию, запустить поиск коллеги, а потом предлагает в этом же интерфейсе начать общение.

В качестве второго варианта выбран почтовый бот, который предложил сотрудник департамента информационной безопасности Дмитрий Собин. Бот работает с командами, которые сотрудник отправляет через внутреннюю корпоративную почту, а затем пишет одновременное письмо сотрудникам одной локации и предлагает им пообщаться лично.

Оба варианта «Кофебота» уже запустили в контуре банка. Механику бота через мессенджер использовали для крупнейших офисных помещений банка в Москве, Саратове, Казани и Ханты-Мансийске (потенциальная пользовательская аудитория — 7500 сотрудников). Динамика использования на этапе пилота — 1,4% общей численности штата в сутки.

Механику почтового бота использовали для запуска в крупнейших городах сети — Санкт-Петербурге, Нальчике, Воронеже, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Хабаровске, Новосибирске (потенциальная пользовательская аудитория — 1000 сотрудников). Динамика использования на этапе пилота — 3% общей численности штата в сутки.

18 февраля «Кофебот» получил премию АКМР (Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России) в номинации «Внутренние коммуникации», опередив в открытом голосовании номинантов из компаний в области ритейла, реального сектора и фармацевтики.

Просмотров: 513
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 Россельхозбанк 892
3 ПСБ банк 683
4 Банк «Открытие» 649
5 Абсолют Банк 457
6 (+1) Альфа-Банк 421
7 (+2) Сбербанк (Уральский банк) 419
8 (-2) РОСБАНК 416
9 (-1) Райффайзенбанк 377
10 Азиатско-Тихоокеанский Банк 213
11 (+1) Уральский банк реконструкции и развития 119
12 (-1) Банк «НЕЙВА» 118
13 СКБ-банк 110
14 Примсоцбанк 97
15 Банк УРАЛСИБ 84
16 Банк «Фридом Финанс» 74
17 (+1) Плюс Банк 67
18 (-1) ЧЕЛИНДБАНК 65
19 Банк «АГРОПРОМКРЕДИТ» 65
20 Банк СОЮЗ 64
на 06.04.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее