Клиенты Сбербанка в новогодние каникулы чаще всего обращались за телемедициной в связи с вирусами и отравлениями

20.01.20 11:36

Клиенты Сбербанка в новогодние каникулы чаще всего обращались за телемедициной в связи с вирусами и отравлениями

Наибольшее количество обращений за дистанционными медицинскими консультациями в новогодние праздники поступило к терапевтам и врачам общей практики (82% от общего количества обращений). Еще 14% обращений поступило к педиатрам, а 4% — к врачам узких специализаций. Среди последних лидерами по количеству консультаций стали неврологи, эндокринологи и гастроэнтерологи. Об этом свидетельствуют данные по обращениям клиентов Сбербанка, которые используют телемедицину как бесплатную дополнительную опцию в страховых полисах СК «Сбербанк страхование жизни».

Чаще всего клиенты обращались за помощью по вопросам, относящимся к вирусным инфекциям (простуды и ОРВИ) и пищевым отравлениям. Также пациенты жаловались на симптомы аллергического характера, травмы, последствия укусов животных и зубную боль.

Достаточно часто по итогам дистанционных консультаций врачи рекомендовали прийти на очный прием к узким специалистам, например, неврологу и кардиологу. Некоторым пациентам рекомендовали диету и ограничение физических нагрузок. В одном случае дежурный врач после ознакомления с жалобами пациента рекомендовал срочно обратиться в круглосуточный травмпункт.

Первый звонок телемедицинскому врачу в 2020 году поступил в 3:06 ночи 1 января. Самое большое количество консультаций было проведено 2 января (14% от общего количества) и 8 января (13%). Во время новогодних праздников женщины активнее мужчин обращались за телемедицинской помощью. Чаще всего помощь требовалась клиентам в возрасте 25–40 лет (53,4% обращений), 40–55 лет (20%) и старше 55 лет (6%).

В период новогодних праздников пациенты часто обращались за медицинской помощью, находясь за границей. Телемедицинские услуги в заграничных поездках позволяют при необходимости оперативно получить консультацию русскоязычного врача: дежурные специалисты в среднем отвечают на звонок в течение трех минут.

Телемедицина как бесплатная дополнительная опция включена в ряд продуктов СК «Сбербанк страхование жизни». Сегодня телемедицинские консультации в составе продуктов по страхованию жизни доступны уже около 6 млн клиентов Сбербанка.

Просмотров: 457
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 Россельхозбанк 638
3 (+1) Банк «Открытие» 543
4 (+2) ПСБ банк 395
5 (-2) СберБанк (Уральский банк) 371
6 (-1) Райффайзенбанк 349
7 Московский кредитный банк 341
8 (+5) СКБ-банк 227
9 (-1) Примсоцбанк 217
10 (-1) Абсолют Банк 187
11 Уральский банк реконструкции и развития 186
12 (-2) Солидарность Банк 170
13 (+1) Банк УРАЛСИБ 157
14 (-2) Азиатско-Тихоокеанский Банк 134
15 (+1) Альфа-Банк 112
16 (-1) Банк «РОССИЯ» 77
17 (+3) ПЕРВОУРАЛЬСКБАНК 52
18 Банк «Фридом Финанс» 51
19 (+3) Банк «Уралфинанс» 50
20 (+7) ВУЗ-банк 48
на 27.10.2020
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее