Сбербанк в рамках Восточного экономического форума (ВЭФ) заключил соглашение о сотрудничестве с правительством Магаданской области в целях реализации стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы. Документ подписали заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов и губернатор Магаданской области Сергей Носов.
Стороны рассматривают возможность сотрудничества по созданию облачной сервисной модели поддержки клиентов с помощью автоматизированной системы управления заявками и технической поддержки — Help Desk; по внедрению единого интерфейса мониторинга и управления объектами в концепции «одного окна» с диспетчеризацией 24/7; по обеспечению сервиса с использованием мобильного приложения, веб-интерфейса и системы распознавания голоса. Система позволяет оптимизировать энергопотребление и ресурсы путем автоматизации сервиса и технологических процессов, связанных с эксплуатацией.
Станислав Кузнецов, заместитель Председателя Правления Сбербанка:
«Соглашение определяет основы нашего сотрудничества в области автоматизированного цифрового управления инфраструктурой Магаданской области, создания интеллектуальной системы комплексного управления объектами жилой и коммерческой недвижимости в рамках проектов ?Умный офис?, ?Умный квартал? на базе IOT-платформы».
Кроме того, в рамках соглашения Сбербанк и правительство Магаданской области намерены осуществить обмен опытом в сфере цифровизации управления недвижимостью и внедрить интеллектуальную систему комплексного управления недвижимостью и обучить сотрудников правительства по направлению организации процессов управления объектами жилой и коммерческой недвижимости.
