Альфа-Банк [CPS] RU

Количество жалоб свердловчан в Банк России увеличилось

07.02.19 13:32

Большинство обращений касается деятельности банков

Количество жалоб свердловчан в Банк России увеличилось
Фото: Евгения Яблонская для «БанкИнформСервис»

По данным Уральского ГУ Банка России, за 2018 год было принято 17 683 обращений от потребителей финансовых услуг Уральского федерального округа. Это на 13% больше, чем годом ранее. От жителей Свердловской области поступило 7 тысяч обращений, Тюменской - около 5,5 тысяч, Челябинской области - 4,4 тысяч, Курганской - около 0,8 тысяч.

Банк России отметил, что наибольшее количество обращений приходится на деятельность банков - 62,5%, из них на потребительское кредитование 42,5%, ипотечное - 14,6%. Основные темы жалоб - невозможность выполнения кредитных обязательств, рефинансирование и реструктуризация.

Что касается микрофинансовых организаций (МФО), то в 2018 году число обращений на их деятельность увеличилось на 71% по сравнению с 2017 годом и составило 1578. В основном люди жалуются на неправомерные действия МФО при взыскании просроченной задолженности и на нарушение порядка начисления задолженности.

Стоит отметить, что количество жалоб на деятельность страховых компаний снизилось в 2018 году на 53% по сравнению с предыдущим. В основном обращения уральцев (81,4%) были связаны с ОСАГО.

Просмотров: 1434
Подписка на новости
E-Mail: 

Рейтинг банков
"Активность пресс-службы банков"

Банк Рейтинг
1 ВТБ 1000
2 СберБанк (Уральский банк) 615
3 Райффайзенбанк 528
4 Россельхозбанк 504
5 СКБ-банк 497
6 Абсолют Банк 479
7 (+1) Банк «Открытие» 413
8 (-1) ПСБ банк 397
9 Альфа-Банк 275
10 Московский кредитный банк 182
11 Азиатско-Тихоокеанский Банк 164
12 Примсоцбанк 138
13 Банк УРАЛСИБ 110
14 (+1) Банк «РОССИЯ» 76
15 (+4) Уральский банк реконструкции и развития 66
16 (-2) Банк «Фридом Финанс» 66
17 ЧЕЛИНДБАНК 65
18 (-2) Банк «НЕЙВА» 54
19 (+1) РОСБАНК 49
20 (-2) Банк СОЮЗ 47
на 07.03.2021
Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Для повышения удобства работы с сайтом ИА "БанкиИформСервис" использует файлы cookies. В cookies содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные использовались, отключите cookies в настройках браузера.

   Подробнее