Борьба за положительных заемщиков станет острее, а предложения для клиентов интереснее. «Первую скрипку» в конкурентной гонке будут играть госбанки.
Тема до такой степени интересна, что граждане обращаются в Центробанк с просьбой реструктуризацию и рефинансирование сделать обязательными для всех кредитных организаций. Об этом в частности упомянул Георгий Никонов, заместитель начальника Управления поведенческого надзора за деятельностью профессиональных кредиторов Службы по защите прав потребителей Банка России.
По его словам, сегодня нет законов, обязывающих кредиторов проводить рефинансирование и всерьез эта идея не обсуждается, но запрос от населения имеется. В любом случае комплексный подход в решении вопроса рефинансирования кредитов, по мнению регулятора, не помешал бы. Сегодня ряд банков отказывают клиентам, так как просто не имеют процедуры реструктуризации долгов.
«Банкам стоит быть более гибкими в вопросах реструктуризации и рефинансирования, уделять больше внимания проблемам заемщиков, ведь в итоге это снимает социальную напряженность», - подчеркнул представитель регулятора.
По его мнению, рефинансирование повышает доверие к банкам, так как позволяет гражданам снизить долговую нагрузку, сберечь положительную кредитную историю, создает здоровую конкуренцию на рынке.
Впрочем, сами банкиры заявили, что рефинансирование им более чем интересно. Если с проблемными заемщиками все несколько сложнее, то положительных уже сегодня делят между собой крупные игроки. Переманивать клиентов друг друга, предлагая им пониженные ставки, не считается дурным тоном, это нормальный бизнес. По мнению Александра Арифова, председателя правления Руна-банка, в борьбу за клиентов включается все больше банков, в том числе большую активность проявляют госбанки. «К началу 2018 года доля госбанков на финансовом рынке выросла до 70%. Для сравнения, в нефтегазовой отрасли эта доля составляет 66%. То есть это самая большая доля государства в рыночных отраслях нашей экономики. И мы будем наблюдать усиление конкуренции государственных банков между собой - за источники фондирования и хороших заемщиков», - считает Александр Арифов.
По его мнению, заемщикам это сулит выгоды, ведь в госбанках они смогут получить самые мягкие ставки по кредитам. На вопрос, стоит ли подождать дальнейшего снижения процентов или приступать к рефинансированию прямо сейчас, спикер ответил, что однозначно нужно поспешить. Сегодняшние ставки снижаться не будут. Некоторые эксперты говорят даже о некотором росте, но вероятнее всего, они будут еще 6-9 месяцев на том же уровне, что сейчас.
Комиссии банков за проведение рефинансирования становятся препятствием для клиентов. Если подбором программы занимаются брокеры, это также может удорожать сделку. Сэкономить позволяют онлайн-сервисы, предлагающие разные финансовые услуги со скидкой и дисконтом. Один из таких финансовых супермаркетов в сети был презентован в ходе конференции Тинькофф-банком: он предлагает на выбор продукты 11 банков-партнеров.
В ходе конференции свои программы рефинансирования, в том числе и для малого бизнеса представили: банки «Уралсиб», «Возрождение», «Открытие».
