Торжественное открытие первого флагманского центра «Мои документы» прошло с участием мэра Москвы Сергея Собянина. В новом МФЦ помимо стандартных услуг (оформление ИНН, социальной карты, постоянной или временной регистрации, договора дарения или наследства) посетителям также доступны регистрация транспортных средств, услуги малому бизнесу и т.д.
Клиенты нового центра - физические лица - могут совершить платежи и денежные переводы, оформить потребительские кредиты и банковские карты, вклады, накопительные счета и другие продукты банка, а также получить консультацию по ипотеке. Новое отделение ВТБ работает с понедельника по воскресенье с 10.00 до 22.00 без перерыва.
«Мы принимаем активное участие в данном проекте, поскольку получение муниципальных и банковских услуг на одной площадке очень удобно для горожан. Для нас это предоставляет дополнительные возможности по повышению качества обслуживания клиентов и расширяет клиентскую базу - каждую точку посещают порядка 600-1000 человек в день», - прокомментировал заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Отметим, что ВТБ также участвует в пилотном проекте по созданию МФЦ для бизнеса. Многофункциональные центры для предпринимателей уже действуют на площадке розничного подразделения банка в Ижевске, Волгограде и Новосибирске. Перечень услуг, которые предоставляются малому бизнесу, насчитывает более 130 наименований: государственные, муниципальные и другие.
