Несмотря на то, что на данный момент ситуация с доступностью в отрасли в целом выглядит неудовлетворительно, банки постепенно меняются к лучшему и начинают заботиться о пользователях с ограниченными возможностями. Дмитрий Силаев, коммерческий директор компании USABILITYLAB, особенно выделил Росбанк за панель настроек отображения сайта для людей с различными нарушениями зрения и вручил сертификат в знак того, что USABILITYLAB подтверждает и высоко ценит усилия банка по улучшению доступности своих решений для всех групп пользователей.
«Адаптация сервисов банка для инвалидов - один из важных аспектов нашей деятельности по повышению уровня социализации людей с ограниченными возможностями. Сайт банка - это одновременно его визитная карточка и источник сведений о его деятельности и предоставляемых услугах, и эти данные должны быть доступны каждому. Высокая оценка USABILITYLAB нашей работы по адаптации сайта для слабовидящих людей означает, что мы движемся в правильном направлении», - прокомментировала директор департамента корпоративных коммуникаций и рекламы Росбанка Елена Кожадей.
«Одно из решений в области доступности, которое мне хотелось бы отметить: функциональность, позволяющая настраивать размер и контрастность текста на сайте. Мы готовы делиться опытом разработки подобных функций с коллегами из других банков в рамках открытых мероприятий. Недавно мы рассказали о своих наработках на заседании рабочей группы ЦБ РФ по вопросам доступности финансовых услуг для людей с ограниченными возможностями. Рабочая группа решает практические задачи, и мы планируем сотрудничать с ними дальше», - отметил Дмитрий Силаев.
