«Разветвленная региональная сеть — это еще одно наше преимущество в работе с крупными компаниями. Филиалы Банка «УРАЛСИБ» и других подразделений корпорации присутствуют во всех регионах, в том числе на Урале. Сегодня у нас действует более 540 точек продаж во всей России, по этому показателю мы уступаем только Сбербанку России. Чем это хорошо для клиента? У многих крупных компаний бизнес распределен по всему региону или по нескольким регионам. Для такой компании, а также для компании федерального масштаба эффективнее работать с одним банком, имеющим филиалы на местах», — считает С. Шелковой.
«Следует отметить также, что наша структура управления через региональные и территориальные дирекции чрезвычайно гибкая в том смысле, что обеспечивает максимум удобств для клиентов, имеющих разную «географию» и разный размер бизнеса. Во-первых, у нас действует институт персональных менеджеров, как в Екатеринбургском филиале банка, так и в Уральской региональной дирекции. Через персонального менеджера реализуется индивидуальный подход к обслуживанию клиента, учет всех особенностей его бизнеса. Во-вторых, в УРАЛСИБе работает принцип делегирования полномочий региональным учреждениям. Например, решения о предоставлении кредитных продуктов (в том числе вексельные, овердрафты, а также внебалансовые инструменты, несущие в себе кредитные риски) в размере до 5 млн. долларов США принимаются в Екатеринбурге», — отметил С. Шелковой.
