Банк УРАЛСИБ принял участие во Всероссийском банковском форуме «Клиентский сервис для юрлиц – 2017»

15.06.2017 11:29
Скопировать ссылку
Банк УРАЛСИБ принял участие во Всероссийском банковском форуме «Клиентский сервис для юрлиц – 2017»
Банк УРАЛСИБ принял участие во Всероссийском банковском форуме «Клиентский сервис для юрлиц - 2017», который состоялся сегодня в Москве. Организатором форума выступил независимый организатор бизнес-конференций Auditorium Conference Group.

Цель форума - обсуждение ситуации в банковской среде, где высокая конкуренция приводит к необходимости серьезных изменений для удержания существующих клиентов - юрлиц, а также вопросов предоставления качественного сервиса, который сегодня становится главным конкурентным преимуществом на рынке.

Руководитель департамента развития и продаж малого бизнеса Банка УРАЛСИБ Екатерина Маландий приняла участие в дискуссии «Тенденции и перспективы развития обслуживания юридических лиц в 2017 году».

В ходе дискуссии участники обсудили перспективы развития обслуживания юрлиц, дали оценку новым инструментам коммуникаций с клиентами и сервисам дистанционного обслуживания, а также провели взаимосвязь между улучшением качества сервиса и ростом объемов бизнеса.

Одной из ключевых тем стало обучение клиентов, которое сейчас становится необходимым элементом сервиса. Екатерина рассказала о новом социальном обучающем проекте Банка УРАЛСИБ - Университете бизнеса. Начать обучение можно, зарегистрировавшись на странице Университета на официальном сайте Банка УРАЛСИБ.

Екатерина Маландий, Руководитель департамента развития и продаж малого бизнеса Банка УРАЛСИБ:

«Предприниматели, как из Москвы, так и из регионов, готовы учиться, и мы убедились в этом на собственном опыте. Мы провели анализ запросов и обнаружили, что наиболее интересные для слушателей темы касаются увеличения прибыли и повышения клиентопотока. Большим интересом также пользуются семинары на такие актуальные темы, как, например, изменения в 54-ФЗ. При этом в нашем Университете бизнеса мы проводим семинары в формате онлайн - это позволяет экономить время наших слушателей, а также привлекать слушателей из самых удаленных уголков нашей страны».

Просмотров: 1394
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • Банк Уралсиб
    2 (+1)
  • СберБанк
    3 (+1)
  • Альфа-Банк
    4 (+1)
  • Банк Синара
    5 (+1)
  • Азиатско-Тихоокеанский Банк
    6 (+1)
  • УБРиР
    7 (+4)
  • Банк ПСБ
    8 (+4)
  • Абсолют Банк
    9 (+5)
  • Газпромбанк
    10 (+5)
на 08.07.2025 Общий рейтинг
Bankinform.ru использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в своём браузере. Подробнее в Политике конфиденциальности.