Призы вручены в шести номинациях
На прошлой неделе в Екатеринбурге состоялся Х Фестиваль качества банковских услуг, организованный Центром «Гарантия качества». Эксперты их Уральского банковского союза, Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства и двух профильных университетов опытным путем оценивали, насколько хороши продукты, предлагаемые банками корпоративным клиентам и частным лицам.
Тренд фестиваля - все больше внимания уделяется качеству обслуживания юридических лиц. В прошлый раз среди номинаций появилось расчетно-кассовое обслуживание, теперь - льготное кредитование МСБ. Всего же в рамках конкурса имелось шесть номинаций.
Призеры:
- Дипломы I степени:
- Лучшая программа льготного кредитования малого и среднего бизнеса - «Бизнес-Инвест» Уралтрансбанка.
- Лучшая программа расчетно-кассового обслуживания юрлиц - тариф «Персональный» ВУЗ-банка и пакет «Все включено» Уралтрансбанка.
- Дистанционное банковское обслуживание - «Сбербанк Бизнес Онлайн» Уральского банка Сбербанка России.
- Лучшая система платежей по дебетовой карте для физлиц - карта «Максимум» ВУЗ-банка.
- Дипломы II степени:
- Лучшая программа потребительского кредитования - кредит «Доверительный» ВУЗ-банка.
- Пакет услуг для физлиц - «Пенсионный» Уралтрансбанка.
Жюри отметило расширение программ обслуживания юрлиц, развитие дистанционных сервисов и высокий уровень клиентоориентированности во всех кредитных организациях, принявших участие в Фестивале.
Ранее на Фестивале качества кредитных потребкооперативов дипломы I и II степени в номинации «Размещение свободных денежных средств» получил Уральский фонд сбережений - наград удостоились программы вкладов "Весенняя" и "Золотые дни".
