Андрей Сокольский и представители других банков обменялись мнениями по широкому спектру вопросов развития отечественного рынка розничных банковских услуг в ходе Сессии практических примеров. Наш топ-менеджер рассказал о текущей конъюнктуре рынка, ключевых приоритетах Росбанка и стратегических инициативах банка в области развития розничного бизнеса.
В рамках форума также прошла сессия «Дистанционный банковский бизнес». Виктория Селезнева выступила перед гостями конференции с презентацией на тему новой модели клиентского обслуживания, основанной на клиентских предпочтениях. Участники дискуссии обсудили перспективные сегменты наращивания дистанционного банковского обслуживания в России и в мире в целом, также основные тренды развития ДБО, включая вопросы омниканальности, изменения клиентских предпочтений в эпоху диджитализации.
Форум «Розничные банковские услуги в России» Adam Smith Conferences является одним из наиболее представительных российских отраслевых банковских форумов, он проходит ежегодно и собирает на своей площадке ведущих экспертов банковского сообщества.
