ОСАГО без хлопот: электронный полис

Уже многие автолюбители по достоинству оценили электронный полис ОСАГО. Отсутствие посредников, безопасность, защита от потери (полис доступен в электронном виде, и его всегда можно распечатать снова), экономия времени и нервов, теряемых в очередях за обычным полисом - это, согласитесь, немало! К сожалению, пока предоставление электронного ОСАГО не является обязательным для автостраховщиков, и далеко не все компании имеют в своих линейках эту услугу: из 79 членов Российского союза автостраховщиков таких четырнадцать.

Но компания «Альфастрахование» всегда ставит интересы клиентов в приоритет! Она не только реализует электронные полисы ОСАГО, но и демонстрирует в этом сегменте показатели, значительно опережающие рынок. А для клиентов «АльфаСтрахование» данная услуга является не только удобной, но и недорогой: тарифы компании весьма выгодны.

Для получения электронного полиса ОСАГО достаточно зарегистрироваться на сайте «Альфастрахование» и заказать услугу. После проверки данных в Российском союзе автостраховщиков нужно заполнить заявку и провести оплату. Полис придет на указанную электронную почту, останется лишь распечатать его.

На вопросы об электронном ОСАГО отвечает Денис Макаров, руководитель управления методологии обязательных видов страхования «АльфаСтрахование».

- Насколько популярны электронные полисы ОСАГО?

- На настоящий момент электронный полис ОСАГО выбирают тысячи клиентов компании. Рост сборов через электронный канал продаж за 3 месяца достиг 918%, в результате чего доля е-ОСАГО в продажах «АльфаСтрахование» в пять раз превышает среднерыночный показатель: 2,5% от общих продаж у «АльфаСтрахование» против 0,48% среднерыночного показателя. Нужно понимать, что это цифра будет расти, ведь данную услугу пока предоставляют не все страховщики ОСАГО на российском рынке. «АльфаСтрахование» взяла на себя такие обязательства перед клиентами и регулятором страхового рынка - Центральным банком Российской Федерации.

- Сколько времени занимает оформление электронного полиса ОСАГО?

- Все зависит от ситуации и того, насколько опытным юзером является покупатель. Обычная процедура оформления полиса на сайте не должна занимать более 20-30 минут, что может быть связано с необходимостью ввода большого объема персональных данных.

- Стоимость электронного полиса относительно бумажного: дороже или нет?

- Компании могут устанавливать стоимость полиса, не привязываясь к физической или электронной форме, внутри тарифного коридора, поэтому цена при одних и тех же условиях страхования может изменяться в зависимости от того, какой коридор компания использует в том или ином регионе или для определенного канала продаж.

- С помощью сайта можно только продлить действующий полис ОСАГО или можно завести новый?

- До 1 января 2017 г. продажа е-ОСАГО - почетная привилегия, а не обязанность для страховщиков, и мы обязаны сопровождать выдачу е-ОСАГО бумажным бланком строгой отчетности, так как есть отдельные нюансы с передачей личных данных. Есть два варианта оформления полиса, доступные на сайте: покупка и пролонгация полиса. Первая уже доступна в городах, где компания организовала доставку таких бланков. Пролонгация действующего полиса работает для клиентов, которые обращаются в компанию не первый раз. Нужно понимать, что е-ОСАГО для всего рынка является новым каналом продаж полисов ОСАГО, и для того, чтобы настроить качественный сервис, требуется тщательная подготовка. Мы настроили функционал таким образом, чтобы уже предложить эту услугу нашим клиентам, и одновременно проанализировать работу системы для предложения этого продукта новым клиентам, в еще более совершенном виде.

AO «АльфаСтрахование». Регистрационный номер 2239 в ЕГР ССД.