Для того, чтобы вступить в программу, необходимо оформить карту и начать рассчитываться по ней. Это карта Alfa-Miles - VISA - АЛЬФА-БАНК - кредитная или дебетовая ко-брендовая банковская карта с микропроцессором (чипом) и бесконтактной технологией оплаты PayWave. Для премиального пакета услуг к заказу доступна карта категории Signature, при заказе которой клиент получает от Компании дополнительные привилегии. По желанию клиента к карте Alfa-Miles категорий Signature Light и Signature можно оформить карту Priority Pass, которая позволит приобрести членство в крупнейшей в мире программе для доступа в VIP-залы отдыха аэропортов.
При расчете картой открывается мильный счет участника программы. Первые 1 000 миль клиент получает в качестве подарка. С помощью полученных бонусов можно получить бесплатно авиабилеты на рейсы любой из 380 авиакомпаний (входящих в состав Международной ассоциации воздушного транспорта IATA), Ж/Д билеты, бронирование номеров в свыше 200 000 отелях мира, а также получать билеты на аэроэкспресс, арендовать автомобили, оформлять трансфер и даже страховать жизнь по время путешествий.