В соответствии со стратегией развития бизнеса Росбанк разработал и утвердил новую ИТ-стратегию на ближайшие три года. В ней отражены различные аспекты трансформации ИТ банка, основанной на эффективном решении бизнес-задач и удовлетворении потребностей клиентов, с одной стороны, а также обеспечении бесперебойного производства и построения более гибкой архитектуры, отвечающей требованиям времени, - с другой. В рамках реализации стратегии, в частности, в 2015 году была осуществлена поэтапная реорганизация ИТ-блока Росбанка, что позволило повысить прозрачность и эффективность ИТ-процессов, устранить ряд дублирующих функций, повысить внутреннюю клиентоориентированность ИТ, создать базу для будущих трансформаций в банке. Большое внимание было уделено вопросам информационной безопасности, это направление будет развиваться и в дальнейшем.
В 2015 году был запущен целый ряд масштабных стратегических проектов. В частности, в прошлом году банк перешел к активной реализации проектов для розничного бизнеса в рамках стратегической программы по созданию и внедрению новых розничных приложений. Данная программа в том числе предполагает внедрение нового кредитного фронта, включая новый модуль принятия решений, нового аналитического CRM-решения, модернизацию контакт-центра банка на новой технологической платформе и т.д. Росбанк также запустил и продолжил активное развитие функционала мобильного приложения «РОСБАНК Онлайн» для владельцев смартфонов и планшетов на базе iOS и Android. Кроме того, в марте прошлого года в банке стартовал крупный проект реинжиниринга корпоративного хранилища данных на базе решений IBM. Уже в 2015 году успешно внедрены четыре первых релиза, при этом сам проект в текущем объеме рассчитан на 2015-2017 годы.
В банке был создан резервный дата-центр, соответствующий требованиям Tier 3. Полностью реализованы, внедрены и протестированы DR-решения для критических систем банка. Для работы на рынке капитала и инвестиционно-банковских услуг успешно завершен 1-й этап внедрения системы нового бэк-офиса на базе решения Diasoft. Обеспечен ключевой функционал для сложных проектов внутренней учетной системы, что позволило централизовать значительную часть внутреннего учета, ранее децентрализованного по филиалам и различным системам. Реализованы серьезные доработки информационных систем банка в соответствии с новыми регуляторными изменениями, обеспечена соответствующая ИТ-поддержка проходящей трансформации филиальной сети банка.
В 2015 в Росбанке была также реализована программа оптимизации операционных расходов в части информационных технологий, что позволило сохранить бюджет на уровне 2014 года, без сокращения расходов на проектное направление.
«В текущем году мы планируем, в первую очередь, продолжать реализацию проектов, стартовавших в 2015 году, а также начать ряд новых, которые легли в основу обновленных бизнес-планов банка, - отметил член правления, директор по информационным технологиям Росбанка Денис Сотин. - Особое внимание будет уделено вопросам информационной безопасности, развитию каналов обслуживания розничных и корпоративных клиентов, модернизации и оптимизации сетевой инфраструктуры банка и дальнейшей оптимизации ИТ-процессов. Мы также продолжим работу по снижению операционных ИТ-расходов при сохранении уровня затрат на проектную деятельность».
