Банк УРАЛСИБ вошел в Топ-10 лучших банков с дистанционным обслуживанием кредитных карт

31.03.2016 12:10
Скопировать ссылку
Банк УРАЛСИБ вошел в Топ-10 лучших банков с дистанционным обслуживанием кредитных карт
Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report опубликовало исследование Credit Cards CX Rank-2016 - рейтинги банков, предлагающих клиентам возможность удаленного получения и обслуживания кредитных карт. По итогам данного исследования Банк УРАЛСИБ вошел в Топ-10 лучших банков с удаленным обслуживанием кредитных карт через дистанционные каналы.

Банки в рейтинге ранжировались по совокупности потребительских свойств, отражающих, насколько полно и удобно для клиента реализованы возможности использования, погашения задолженности и управления кредитной картой через дистанционные каналы обслуживания. Удобство дистанционных сервисов оценивалось примерно по 400 критериям. В соответствии с ними каждый банк получил оценку от 0 до 100 баллов.

В ходе исследования эксперты Markswebb опросили более 3 тыс. интернет-пользователей, и провели серию глубинных интервью с 20 клиентами банков, ответивших на вопросы о своем опыте использования дистанционных сервисов по открытию и обслуживанию банковских карт. Исследование также включало в себя аудит и тестирование онлайн-сервисов банков - участников рейтинга.

Банк УРАЛСИБ активно развивает онлайн-сервисы, являясь одним из лидеров российского рынка дистанционного банковского обслуживания. Интернет-банк и Мобильный банк УРАЛСИБа неоднократно получали высокую экспертную оценку. Так, в 2015 году в рейтингах аналитического агентства Markswebb Rank&Report, Интернет-банк УРАЛСИБа занял 11 место, а Мобильный банк по функциональности и удобству пользования - вошел в Топ-3 рынка. Также Markswebb Rank&Report включил УРАЛСИБ в Топ-10 рейтинга самых безопасных российских интернет- и мобильных банков. Согласно исследованию компании UsabilityLab, Интернет-банк УРАЛСИБа вошел в Топ-10 самых удобных интернет-банков на российском рынке.

Просмотров: 2095
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • Россельхозбанк
    1
  • ВТБ
    2
  • Банк Синара
    3 (+11)
  • Ингосстрах Банк
    4 (-1)
  • СберБанк (Уральский банк)
    5 (+1)
  • УБРиР
    6 (+7)
  • Банк УРАЛСИБ
    7 (-3)
  • Альфа-Банк
    8
  • ПСБ банк
    9 (+13)
  • Банк ДОМ.РФ
    10
на 06.02.2025 Общий рейтинг