Банк УРАЛСИБ запустил онлайн-чат на официальном сайте и в интернет-банке

21.03.2016 15:24
Скопировать ссылку
Банк УРАЛСИБ запустил онлайн-чат на официальном сайте и в интернет-банке

Банк УРАЛСИБ запустил пилотную версию онлайн-чата LiveTex для поддержки клиентов на своем официальном сайте и на сайте системы интернет-банк. Чат размещен в разделе «Частным клиентам - Срочные вклады» на официальном сайте, а также на сайте интернет-банка. В ближайшее время сервис начнет работать в разделе «Частным клиентам - Кредитные карты».

Онлайн-чат запущен на базе Контактного центра Банка УРАЛСИБ в рамках реализации омниканальной стратегии обслуживания клиентов, которая обеспечивает непрерывность взаимодействия с клиентом в различных онлайн и оффлайн каналах.

В настоящее время Банк УРАЛСИБ активно развивает сервисы поддержки клиентов. В феврале 2016 года был запущен круглосуточный автоматический телефонный сервис предоставления информации об адресах и режиме работы отделений, банкоматов, платежных терминалов Банка. Данный сервис доступен во всех регионах присутствия Банка по номерам: 8-495-723-77-77 (клавиша 2 голосового меню); 8-800-200-55-20 (клавиша 2 голосового меню).

Просмотров: 2302
Читайте нас в
Все новости

Рейтинг банков "Активность пресс-службы банков"

  • ВТБ
    1
  • СберБанк (Уральский банк)
    2 (+1)
  • Россельхозбанк
    3 (-1)
  • Банк УРАЛСИБ
    4 (+1)
  • Альфа-Банк
    5 (-1)
  • Банк Синара
    6
  • Азиатско-Тихоокеанский Банк
    7
  • Ингосстрах Банк
    8
  • Яндекс Банк
    9
  • ОТП Банк
    10 (+10)
на 24.01.2025 Общий рейтинг