Мобильное приложение банка впервые вошло в рейтинг компании Deloitte и заняло 8 место. В качестве его достоинств отмечается удобный и интуитивно понятный интерфейс.
Эксперты Deloitte проанализировала 20 мобильных приложений российских банков для iOS по 65 параметрам, сгруппированных в 6 блоков. По каждому из параметров экспертным путем были выставлены оценки от 1 до 5. Для подсчета финальной оценки мобильного приложения использовалась двухсторонняя система взвешивания показателей. Сначала в рамках каждого блока параметры были взвешены в зависимости от их важности для клиентов. После этого была определена важность каждого блока для присвоения финального рейтинга.
«Мы рады, что эксперты компании Deloitte дали высокую оценку нашему мобильному приложению, - отметил Алексей Круглов, старший вице-президент, директор блока диджитал банка «Открытие». - Весь год наша команда работала над приложением. Мы потратили много усилий на то, чтобы обновления начали выходить два раза в месяц, и в каждом обновлении появлялось что-то полезное для клиентов. В 2016 году мы собираемся только наращивать эти усилия - ведь впереди ещё много того, что нужно и что хочется сделать. Нам также очень помогают наши партнёры из компании Redmadrobot, которые, как и мы, стремятся сделать приложение, которое клиенты смогут назвать самым лучшим».
