«С другой стороны, процентная ставка сегодня уже не играет для вкладчиков ведущую роль при выборе банка, как это было в недавнем прошлом. Сейчас на первое место выходят другие факторы. По-прежнему важнейшее значение имеет надежность банка, которая оценивается по его репутации, размерам, известности, местам, занимаемым в банковских рейтингах. Действие Системы страхования вкладов ни чуть не умаляет значения этого фактора. В то же время, страхование вкладов, безусловно, способствует укреплению доверия вкладчиков к банковской системе в целом. Планируемое увеличение с 1 июля 2006 г. суммы застрахованного вклада до 200 тыс. рублей благоприятно скажется на этой тенденции», – считает Д. Потурайко.
«Сегодня клиенты обращают внимание на качество банковских услуг, причем в это понятие входит не только приветливость сотрудников банка, но, в первую очередь, технологичность и универсальность банковского сервиса. Для людей важны разнообразие и «законченность» линейки вкладов, позволяющие выбрать оптимальное сочетание условий, возможность внесения и получения средств с минимальными потерями времени, оперативное получение информации о состоянии счета, возможность совершения тех или иных операций со средствами на вкладе в удобном режиме. Централизация разработки новых продуктов и технологий в крупных банках дает им некоторое преимущество. Так, например, продуктовой фабрикой БАНКа УРАЛСИБ недавно разработана новая универсальная линейка вкладов, способных удовлетворить любые запросы клиента, в том числе и возможность конвертации средств, вложенных на депозит, из одной валюты в другую при сохранении доходности срочного вклада, которую предоставляет новый вклад «Мультивалютный», – отметил Д. Потурайко.
