По мере его использования процент доверия растет
Интернет-банкингом пользуется большее количество бизнесменов, их доля уже превысила половину и сейчас равняется 56%. Таким образом, охват банковскими сервисами удаленного доступа юридических лиц в разы превышает охват физических пользователей - среди них доля клиентов мобильного и интернет-банкинга составляет 10% и 18% соответственно.
Показательно, что предприниматели, не пользующиеся мобильным банкингом, относятся к нему настороженно: лишь четверть из них (24%) считают, что проводить платежи через мобильное приложение безопасно, а 43% придерживаются обратного мнения. Но по мере апробации доверие к сервисам растет: среди бизнесменов, уже использующих мобильный банкинг, 63% называют его скорее безопасным и только 11% убеждены, что рискуют. В целом баланс доверия и недоверия мобильным сервисам среди корпоративных клиентов составляет 40% против 32%. Остальные не определились с ответом или заняли нейтральную позицию.
