С 1 июля 2015 года услуга «Бизнес-поддержка» будет предоставляться клиентам – предпринимателям* во всех регионах присутствия Росбанка. С помощью дистанционного сервиса клиенты могут получить по телефону оперативную информацию по всем вопросам сопровождения счетов и банковских продуктов.
Краткий перечень предоставляемых услуг включает:
- Консультирование клиентов – предпринимателей по текущему обслуживанию: РКО (остаток и движение средств, приостановки транзакций, розыск сумм); валютные операции; реквизиты клиента/банка; поддержка пользователей системы «Интернет Клиент-Банк»;
- Комплексная обработка запроса клиента, поступившего по телефону или электронным каналам связи, в подразделениях банка;
- Обратный звонок клиенту для информирования о результатах обработки запроса.
С 1 июля услуга оказывается в режиме 24/7, включая выходные и праздничные дни, по телефонам горячей линии: 8-800-770-75-00 и 8-495-937-75-00. Подключение услуги бесплатно.
С условиями предоставления услуги вы сможете ознакомиться в разделе «Услуги ДБО для юридических лиц».
*юридические лица и индивидуальные предприниматели с годовой выручкой от реализации до 400 млн рублей
