Как отметили в отделе по работе с клиентами Банка «Резерв», введение «горячей линии» по обмену валюты - еще одна ступень в улучшении сервисного обслуживания клиентов, предусмотренного Стратегией развития Банка на 2015 год. «Во-первых, «горячая линия» позволит уменьшить риск потери важных звонков от клиентов. Во-вторых, клиенты смогут задать вопрос специалисту Банка в режиме реального времени и получить на него оперативный ответ. И наконец, устанавливается обратная связь с клиентом, что позволит Банку своевременно корректировать как данную услугу, так и другие финансовые продукты с учетом требований рынка, повышать их конкурентоспособность», - подчеркнули в отделе по работе с клиентами.
По наблюдениям специалистов Банка, на сегодняшний день наиболее востребованной валютой у граждан является доллар США, евро занимает вторую позицию.
Телефон горячей линии (351) 247-24-56
