Проект затронул все аспекты обслуживания платежных карт на нескольких технологических платформах, используемых банком. Действия ВТБ24 и его процессинговых центров, НСПК и международной платежной системы Visa позволили сделать переход незаметным для клиентов банка.
В рамках стабилизационного периода по итогам переключения специалистами банка осуществляется тщательный мониторинг работоспособности всех систем. Все типы операций с картами Visa проводятся в штатном режиме.
«Со своей стороны мы расцениваем проект как успешный: нам удалось обеспечить непрерывность клиентских сервисов на всех этапах миграции и обеспечить традиционно высокие стандарты операционного обслуживания в рамках принципиально новой для российского рынка структуры. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество банка и НСПК будет развиваться столь же продуктивно», - отмечает куратор направления, член правления, директор операционного департамента ВТБ 24 (ПАО) Валерий Чулков.
Полномасштабное переключение операций с картами Visa на ОПКЦ НСПК стало завершающей стадией многоуровневого проекта, который стартовал в декабре 2014 года. В течение прошедших шести месяцев, банки-участники поэтапно переводили карточные процессы MasterCard, а затем - и Visa - на обслуживание в национальной системе.
