Главный редактор журнала "Имеешь право" Наталья Кулакова отметила инновационность подхода Банка к работе с клиентами. В частности - концепцию "финансового супермаркета", разработанную для удобства клиентов и экономии их времени на приобретение финансовых продуктов и услуг.
Сегодня на торжественной церемонии награждения Исполнительный директор по управлению региональным бизнесом ФК "УРАЛСИБ" Константин Васильчишин подчеркнул, что вопрос стандартов качества обслуживания в масштабах такого крупного банка, как БАНК УРАЛСИБ, имеет первостепенное значение.
В банке создано специальное подразделение, в задачи которого входит менеджмент качества обслуживания клиентов.
На сегодняшний день во всех отделениях БАНКА унифицирован продуктовый ряд и технологии работы. В течение этого года банк внедрит единые стандарты обслуживания во всех точках продаж.
