Зампред Уральского банка Сбербанка России Андрей Волчик рассказал о новых дистанционных сервисах для малого бизнеса
«С 9 февраля открыт сервис удаленного депозитного обслуживания - так называемые Е-депозиты. Всего за полтора месяца они заняли существенную долю в портфеле. Теперь больше половины депозитов на Урале открываются дистанционно», - рассказал Андрей Волчик, добавив, что помимо прочих плюсов этот продукт обладает повышенными ставками.
Открыть Е-депозит предприниматели могут посредством интернет-банкинга всего за несколько минут.
Удаленно теперь можно открыть и расчетный счет. Правда, собрать пакет документов и прийти с ними в офис предпринимателю все равно придется, как и раньше, но в это время его счет будет уже действовать, и на него могут зачисляться деньги. Такое резервирование счета производится на сайте Сбербанка за несколько минут. После этого у владельца нового счета есть пять дней, чтобы предоставить в банк необходимые документы. Со второй половины 2015 г. сервис планируется усовершенствовать: бизнесмен сможет вообще не посещать офис, а документы предоставлять удаленно (для этого он должен обладать электронной подписью).
Еще одно новшество - самоинкассация. В пилотном режиме сервис был запущен год назад (в том числе в Екатеринбурге), но в полной мере введен лишь с третьего квартала 2014 г. Представители малого бизнеса оценили возможность зачислять деньги на счет посредством электронных устройств с функцией cash-in (таковых на Урале примерно 4,8 тыс.), а не везти их в банковский офис. Услугой уже пользуется 17 тыс. уральских предпринимателей. За первый квартал 2015 г. треть таких операций (32% по Уральскому банку Сбербанка России, 37% в Свердловской области) была проведена дистанционно. По прогнозам представителей Сбербанка, в будущем эта доля дойдет до 90%. Естественно, в рублевом исчислении она не так велика (крупные суммы все же удобнее отвезти в банк, чем засовывать в банкомат), но тоже существенна, и уже сейчас составляет порядка 10%.
На очереди другие технологичные проекты. В частности, создание центров электронных сервисов для корпоративных клиентов, в которых предприниматели смогут самостоятельно проводить большинство операций. «16 таких центров откроется в 2015 году, один - в Уральском банке. Возможно, в Екатеринбурге, хотя окончательно город еще не выбран», - говорит Андрей Волчик.
Также в течение года планируется сделать круглосуточным операционный день для транзакций между счетами банка и отменить выходные для таких расчетов (режим 24 часа 7 дней в неделю). Со следующей недели операционный день станет 15-часовым (с 8 до 23 часов), но выходные пока сохраняются.
