Наряду с ним в тройку лучших вошли сервисы ТКС Банка и ВТБ24
Сервис группы «Лайф» кроме того был выделен в номинации «Прорыв года», а сервис Альфа-Банка был признан самым динамичным и часто обновляемым.
Мобильные приложения оценивались с точки зрения пользователя по 84 параметрам, обобщенным в семь категорий. В каждой категории выставлялась оценка от 1 до 5.
Максимальные оценки удобства использования получили программы Сбербанка, ТКС и «Связного». В плане платежей и переводов лидерами стали «Санкт-Петербург» и Альфа-Банк. Они же победили в категории «Депозиты и дебетовые карты», но здесь наравне с ними был и Райффайзенбанк. В категории «Кредиты и кредитные карты» рейтинг возглавили «Русский стандарт», ТКС и «Траст». Самыми безопасными признаны мобильные приложения МДМ Банка и ВТБ24.
Среди оригинальных дополнительных возможностей мобильных сервисов аналитики «Deloitte» отметили возможность привязки карт других кредитных организаций (Банк Москвы), предоставление информации о загруженности банковских отделений в режиме онлайн («Авангард», Альфа-Банк), возможность отправлять на обработку в банк фотографии счетов (группа «Лайф»).
