Их предлагают ТКС Банк, Промсвязьбанк, Банк24.ру и ВТБ24
В исследовании приняли участие 32 российских интернет-банка, рассчитанных на физлиц, и 20 сервисов для предпринимателей. Во всех финучреждениях специалисты агентства выпустили банковские карты, подключили интернет-банки и провели тесты из более 200 критериев, описывающих функциональные возможности, элементы и качество интерфейса, отвечающие за удобство пользования. Для подтверждения некоторых особенностей работы интернет-банков было проведено выборочное анкетирование специалистов, отвечающих за развитие каналов дистанционного банковского обслуживания. Оценка качеств исследуемых сервисов для бизнеса проводилась на основе кабинетного анализа интерфейсов, серии интервью с пользователями и анкетирования специалистов банков.
В результате были составлены рейтинги кредитных учреждений, интернет-банкинг в которых наиболее удобен, функционален и прост в использовании. По данным Markswebb Rank & Report, лучшим виртуальным офисом для физлиц обладают ТКС Банк, Московский Кредитный Банк и Промсвязьбанк. Наиболее удобным интернет-банком для начинающего бизнеса может похвастать Банк24.ру, а для зрелого бизнеса - Промсвязьбанк и ВТБ24.
