При возникновении материальных затруднений пересмотреть кредитные условия по договору теперь можно по нескольким разработанным схемам. Программы реструктуризации, которые банк может предложить, зависят от срока и суммы просроченной задолженности, единовременного или частичного ее погашения и прочих индивидуальных условий.
Прежде всего, клиент может обратиться в банк с просьбой увеличить срок предоставления отсрочки по уплате основного долга до 6 месяцев c одновременной пролонгацией кредита на срок действия льготных условий. Во-вторых, предусмотрена возможность увеличить срок погашения кредита (не более максимально возможного по действующей программе кредитования) при изменении процентной ставки. В-третьих, заемщику может быть снижен размер неустойки, прощены пени и штрафные санкции. И наконец, введен новый вид реструктуризации - приостановление начисления неустойки.
Все вышеназванные программы действуют по всем видам кредитов, по кредитным картам предусмотрены такие виды реструктуризации, как снижение размера и приостановление начисления неуйстойки.
Увеличение срока погашения кредита и снижение размера неустойки возможно не более одного раза по одному кредиту.
Услугой реструктуризации задолженности могут воспользоваться должники, которые на момент кредитного договора имеют обоснованное материальное затруднение, вызванное различными причинами: болезнь, убытки в бизнесе, снижение ежемесячных доходов, сокращение на работе, рождение ребенка, смерть близкого и прочее. Каждое заявление заемщика рассматривается индивидуально.
Услуга реструктуризации не предоставляется в случае нарушения условий по уже предоставленной ранее подобной услуге, а также в случае, если период со дня получения кредита до обращения заемщика за предоставлением реструктуризации составляет менее трех месяцев.
Реструктуризация долга проводится по заявлению заемщика и при предъявлении паспорта. Срок рассмотрения заявления на предоставление реструктуризации - до 5 рабочих дней.
«Банк всегда заинтересован в клиенте и старается идти навстречу каждому заемщику. В этом плане реструктуризация задолженности по кредиту является одним из самых эффективных и, главное, законных методов решения проблемы просроченной задолженности, - отметил Вилен Ли, Директор Департамента розничного бизнеса и управления региональной сетью РОСГОССТРАХ БАНКА. - Реструктуризация кредита имеет большие преимущества для заемщиков, поскольку позволяет в максимально щадящем режиме пережить трудные времена и сохранить положительную кредитную историю, а банку - решить проблему качества активов и сохранения надежной клиентской базы».
