Наибольшим спросом у заемщиков пользовались программы потребительского кредитования «Твои условия» и «Корпоративный экспресс кредит», предлагающие займы по ставке от 14% годовых. Объем выданных за 6 месяцев кредитов населению (нецелевые потребительские кредиты, кредиты под залог недвижимости, авктокредиты) превысил 6 млрд рублей.
Положительную динамику продемонстрировал и сегмент пластиковых карт. На 1 июля 2014 года в обращении находилось свыше 790 тыс. карт РОСГОССТРАХ БАНКА, в том числе 172 тыс. кредитных карт. Доля кредитных карт в общей задолженности физических лиц достигла 21%.
Вклады населения на 1 июля 2014 года составили 33,04 млрд рублей. Клиентами РОСГОССТРАХ БАНКА являются около 90 тысяч вкладчиков-физических лиц, для которых в продуктовой линейке предусмотрено 8 депозитов. Вкладчики банка предпочитают открывать депозиты сроком на год в размере 150-200 тыс. рублей.
Наибольшей популярностью пользуются вклады «Пенсионный доход», «Госстраховский», и «Универсальный». Растет спрос и на комбинированные продукты: вклады «Страховой» и «Инвестиционный», по которым предусмотрена максимальная ставка в 11% и 10,75 %, соответственно. Увечилось количество открытых мультивалютных депозитов. В отчетном периоде клиентам был предложен инновационный сервис - дополнительное страхование вкладов свыше 700 000 рублей.
