Рейтинг основан на двух основных параметрах эффективности: наличие функциональных возможностей и удобство пользования. В исследовании, которое проводилось в мае - июне 2014 года, были изучены потребности бизнеса в отношении сервисов интернет-банкинга, проанализированы функциональные возможности и качества интерфейса 20 российских интернет-банков для небольших компаний и предпринимателей. В ходе исследования специалисты Markswebb Rank & Report изучили каждую из систем по чек-листу из 150 критериев, комбинируя несколько источников информации, включая анкетирование и "shadowing"-исследование пользователей интернет-банков.
Альфа-Банк традиционно уделяет большое внимание развитию дистанционных каналов обслуживания как для физических, так и для юридических лиц, и всегда одним из первых на рынке внедряет самые передовые технологии и инновационные IT-решения.
«Наша главная задача - предоставлять предпринимателям и небольшим компаниям максимально удобные и простые в использовании инструменты для работы с банком. Поэтому мы постоянно совершенствуем наши системы дистанционного обслуживания клиентов, - говорит Михаил Повалий, руководитель блока «Массовый бизнес» Альфа-Банка. - Высокая оценка со стороны одного из ведущих аналитических агентств в области IT подтверждает правильность выбранной нами стратегии, мы обязательно будем продолжать радовать наших клиентов удобными и функциональными онлайн-сервисами».
Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» позволяет проводить различные банковские операции по рублевым и валютным счетам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей через интернет. Интернет-банк работает круглосуточно и обладает современными средствами защиты данных. На сегодняшний день количество предпринимателей и компаний малого бизнеса, подключившихся к системе, превысило 94 тысяч.
Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report реализует исследовательские проекты и оказывает консультационные услуги в сфере интернет-продуктов и интернет-маркетинга. Ключевым направлением деятельности компании является проведение отраслевых исследований и формирование независимых рейтингов эффективности в digital-среде.
