Региональный Управляющий филиала "БКС Премьер" в Екатеринбурге Ванеев Константин: "БКС Онлайн"

03.06.2014 13:07
Скопировать ссылку
Региональный Управляющий филиала "БКС Премьер" в Екатеринбурге Ванеев Константин: "БКС Онлайн"
1. Какие у вас появились новые услуги и удобства для клиентов?

Интернет-банк «БКС Онлайн» был модернизирован несколько месяцев назад. Ресурс сохранил свой прежний адрес, однако интерфейс существенно изменился, а функционал стал шире. Основной целью переработки интерфейса «БКС Онлайн» было обеспечение лучшего юзабилити. Предварительно мы провели глубокий анализ вопросов, с которыми к нам чаще всего обращались пользователи сайта. В результате переработки изменилось практически все - начиная от меню, которое стало более удобным и понятным, заканчивая порядком выполнения операций.

Главная страница «БКС Онлайн» выполнена на основе технологии виджетов - теперь пользователь интернет-банка сам может настроить ее под свои потребности и наиболее часто используемые операции. С помощью «БКС Онлайн» можно отслеживать состояние счетов, открывать и пополнять депозиты, выгодно конвертировать валюты, делать платежи без комиссии в более чем 2 тыс. организаций, не выходя из дома. Пользователи сервиса «БКС Онлайн» не могут не оценить удобство организации единого финансового пространства, к примеру, возможность быстрого перевода денежных средств с банковских счетов на брокерские и обратно, что позволяет более гибко подойти к управлению личными финансами, быстро перераспределять средства между биржевыми позициями и банковскими вкладами.

Уже сегодня значительную часть операций клиенты «БКС Премьер» осуществляют, не выходя из дома или офиса, при помощи системы «БКС Онлайн». За минувший год вместе с увеличением количества подключенных к «БКС Онлайн» пользователей возросла их активность, общее количество операций, выполняемых на портале, увеличилось в два раза, в том числе операции по оплате поставщиков услуг увеличились примерно на 50%.

Никаких специальных навыков работа в системе БКС Онлайн не потребует, достаточно начального знания возможностей и безопасной работы в интернет или в смартфоне, что бы начать осуществлять операции в системе. Если какие то операции вызывают сложности, то можно воспользоваться «Руководством пользователя»(доступен для скачивания на странице логина) или встроенным в интернет портал «справочником клиента» которые содержат пошаговые инструкции по выполнению операций. Удобство использования системами управления личными финансами сегодня уже не требует каких то дополнительных аргументов в свою защиту, с каждым днем все больше пользователей предпочитают использовать интернет банк и мобильные приложения в противовес поездке в офис и простаивания в очередях, мир становится мобильнее. Интересно, то что даже консервативная часть населения, те для кого слово интернет ассоциировалось со словами «хакер» и «мошенник», начинает все больше доверять интернет банку, - технологии развиваются, интернет системы становятся более защищенными и удобными для использования.

2. Какие тарифы на обслуживание?

Для подключения к интернет порталу «БКС Онлайн» необходимо стать клиентом БКС Премьер и выбрать один из возможных пакетов услуг, предлагаемых банком. В пакет услуг сразу включается открытие текущих и накопительных счетов, другие дополнительные услуги. К каждому из таких пакетов прилагается договор по использованию систем дистанционного обслуживания «БКС Онлайн».

3. Советы для клиентов

Пользуясь онлайн-банкингом, можно сократить финансовые издержки - многие операции через интернет-банкинг проводятся существенно дешевле или бесплатно, в отличие от «оффлайн» формата. Никогда не записывайте логин и пароль от личного кабинета в местах, доступных третьим лицам, а лучше просто запомните их. Создавайте свой пароль с применением заглавных и строчных букв, а также цифр, не используя простые для разгадывания варианты. Периодически меняйте пароль доступа. Если у вас возникли подозрения, что кто-либо владеет информацией о вашем логине и пароле, обязательно смените пароль. Никогда не сообщайте информацию о логине и пароле никому, включая сотрудников банка.

Используйте и оперативно обновляйте специализированное ПО для защиты информации - антивирусные программы, персональные межсетевые экраны, средства защиты от несанкционированного доступа и пр. Задача вирусов и вредоносных программ (троянов) часто состоит в передаче конфиденциальной информации третьим лицам.

Источник:
АО «БКС Банк» (лицензия ЦБ РФ № 101)
Просмотров: 2625
Читайте нас в