Ассоциация российских банков (АРБ) выразила благодарность Банку УРАЛСИБ за вклад в развитие процесса стандартизации качества банковской деятельности и за всестороннюю поддержку прошедшей в Уфе юбилейной X научно-практической конференции «Банки. Процессы. Стандарты. Качество».
АРБ особо отметила активное участие в работе конференции Исполнительного директора, управляющего филиалом Банка УРАЛСИБ в Уфе Айрату Исхакову, чье выступление было посвящено вопросам качества взаимоотношений с потребителями банковских и финансовых услуг.
Также большой интерес участников конференции вызвал доклад Руководителя Департамента качества активов розничного бизнеса Банка УРАЛСИБ Ильшата Галимова, посвященный вопросам реализации стандарта качества по реструктуризации задолженности физических лиц, подготовленного в АРБ под руководством УРАЛСИБА, — отмечается в официальном письме Ассоциации.
