«Восточный экспресс банк» выдает займы клиентам, которые уже вышли на пенсию, но чей возраст не превышает 76 лет с учетом срока кредита
Сегодня пенсионный возраст не означает снижения социальной активности. Многие люди старшего поколения хотят получить кредит для ремонта квартиры, дачи, покупки бытовой техники и автомобиля. Это вполне осуществимо. О том, на каких условиях можно оформить заем по специальной программе, рассказывает начальник управления розничного бизнеса Уральского филиала ОАО «Восточный экспресс банк» Антон Гришин.
- Антон, вы же знаете, что зачастую банки неохотно работают с заемщиками, достигшими пенсионного возраста. Почему вы решились кредитовать данную категорию заемщиков?
- За других отвечать не берусь, но у «Восточного экспресс банка» положительное впечатление о пенсионерах-заемщиках. Мы с теплотой и заботой относимся к пенсионерам, потому что это самые ответственные и наиболее требовательные клиенты. При этом клиенты пожилого возраста рационально подходят к получению кредита. Они оценивают ставку, срок погашения, просчитывают возможности выплаты. Мы уверены, что такие клиенты, если решаются взять ссуду в кредитной организации, то выберут самый надежный банк и лучшее предложение. И это желанные клиенты в нашем банке.
- Речь идет только о работающих пенсионерах?
- Нет, «Восточный экспресс банк» учитывает потребности работающих и неработающих пенсионеров, предлагая им взять кредиты с платежом 1745 рублей в месяц, индивидуальные условия также никто не отменял.
- Сейчас растет просрочка по кредитам, не боитесь увеличить ее, выдавая кредиты пожилым людям?
- Мы считаем, что пенсионеры, как никто другой, заслуживают доверия и самых лучших условий. Они самые добросовестные наши клиенты, которые ведут себя более ответственно, чем молодые заёмщики. Взяв кредит, человек «старой закалки» очень щепетильно подходит к вопросу оплаты, соблюдая сроки погашения. Поэтому клиенты, находящиеся на заслуженном отдыхе, могут рассчитывать на простую процедуру получения кредита и адекватные условия займа.
Кроме того, в случае необходимости, непредвиденных финансовых трудностей клиента мы можем отсрочить платеж, предоставив ему «кредитные каникулы».
- На какую сумму могут претендовать пенсионеры? И какой срок кредитования предусмотрен?
- Сумма кредита зависит от уровня дохода пенсионера, банк не может допустить, чтоб платеж был непосилен для заемщика. Поэтому те, у кого есть дополнительный заработок, могут получить до полумиллиона рублей, а пенсионеров на заслуженном отдыхе мы кредитуем на суммы до 200 тыс. рублей. Этого с лихвой хватает на решение задач, которые ставят перед собой пожилые люди. Нашим возрастным клиентам, как уже было отмечено, хочется порадовать близких, помочь с обучением внуков, поставить пластиковые окна в доме, отремонтировать дачу.
Размер среднестатистической пенсии не позволяет в срок накопить деньги на крупную покупку, а реализовать желание хочется уже сегодня! В этом случае, обращаясь в наш банк, клиенты смогут проконсультироваться с нашим специалистом и подобрать для себя оптимальное решение по сумме и сроку (до 5 лет).
- Требуется ли дополнительная страховка жизни и здоровья заемщика? Поручители?
- Для оформления «Пенсионного кредита» не требуются поручители, достаточно обратиться в офис банка с паспортом. Страхование является добровольным решением и не влияет на одобрение кредита.
Еще раз отмечу такую черту, как рациональность заёмщиков пенсионного возраста. Они часто оформляют страховку вместе с кредитом. Люди старшего возраста более взвешенно оценивают риски, помня о случайностях, в связи с которыми может быть утрачена возможность оплачивать кредит. Ведь вовремя оформленный полис страхования гарантирует спокойствие. Страховая организация берет на себя обязанность выплатить банковский кредит после наступления страхового случая.
- Какой возраст критичен? Например, если человеку уже 70 лет, то выдадут ли ему кредит?
- Предельный возраст - 76 лет на момент погашения кредита, то есть в 70 лет можно легко оформить заем на срок до 5 лет.
- Пожилые люди привыкли к наличным, данный продукт предусматривает выдачу займа купюрами?
- Долгое время пенсионеры предпочитали все финансовые операции совершать с помощью наличных средств. Им так проще и понятней. Зная это желание, мы выдаём кредиты «прямо в руки».
Но мы заметили, что сегодня все чаще пенсионеры целенаправленно оформляют кредитные карты. Они знают, как ими пользоваться, и знают их преимущества. Наши кредитные карты обладают беспроцентным периодом до 56 дней, в течение которого можно пользоваться деньгами бесплатно. Пенсионеры, как правило, укладываются в этот срок, что позволяет не платить проценты банку.
Кроме того, при расчете за товары и услуги кредитной картой существует возможность накопления бонусов, то есть возврат определенной суммы обратно на ваш счет.
К кредитной карте «Пенсионная» и кредиту для пенсионеров подключается бесплатная услуга «ЖКХ-бонус» от «Восточного экспресс банка». «ЖКХ-бонус» нацелен на экономию денег за коммунальные услуги. Пользуясь кредитными средствами, клиент получает бонусные баллы, которые идут на оплату коммунальных платежей. За каждые потраченные 25 рублей начисляется 1 бонусный рубль (или 4% от стоимости покупок). Бонусы можно накапливать или тратить ежемесячно на оплату коммунальных платежей.
- Как погашать кредит - это тоже важная составляющая, особенно для тех, кто, возможно, передвигается на городском транспорте. Способы и точки, где можно погасить кредит?
- Несомненно, удобство расположения отделений, близость к дому - это важный фактор для такого рода заёмщиков. Именно поэтому мы особое внимание уделяем доступности отделений нашего банка. В Екатеринбурге открыты 6 офисов «Восточного экспресс банка». Кроме этого, погасить кредит можно в отделениях других кредитных организациях и на «Почте России».
- Есть ли «напоминалки» для клиентов из числа пенсионеров?
- Пенсионеры очень внимательно относятся к платежам по кредиту, соблюдая сроки погашения. Мы очень ценим это качество старшего поколения. Если кто-то не уверен в себе, существует удобный инструмент напоминания на сотовый телефон. В любом офисе банка наши специалисты помогут его вам настроить, подключение услуги абсолютно бесплатно.
- Какие документы нужны для подачи заявки? Где можно ее подать: телефон, адреса…
- Для оформления займа клиенту необходим только паспорт. Подтверждения доходов не требуется. Главное преимущество, которое получает пенсионер, - это простота заключения и обслуживания. Не нужно собирать документы, кредит выдается в день обращения. Скорость рассмотрения заявки не превышает 30 минут. Заявку на оформление кредита можно подать в любом отделении «Восточного экспресс банка», по бесплатному телефону 8-800-100-7-100.
