Рост объема переданной на аутсорсинг банковской задолженности составляет 35%
По итогам 2013 года объем долгов, которые банки передали коллекторским агентствам, достиг 400 млрд рублей (данные Национальной службы взыскания). Для сравнения - в 2012 году этот показатель составил 297 млрд рублей. Женщины и мужчины практически в равной степени оказываются в числе должников (49,80 % и 50,20 % соответственно). Причиной просрочки чаще всего становятся временные финансовые трудности.
Что касается расклада по регионам, то первое место по объему переданных коллекторам долгов стали Центральный и Сибирский округа (по 21%), следом за ними идет Приволжский округ (16%), на третьем месте Уральский федеральный округ.
Основной причиной роста объема передач проблемных портфелей в работу профессиональных коллекторов аналитики считают меры ЦБ по охлаждению розничного кредитования: увеличение нормы резервирования под необеспеченные кредиты и повышение коэффициентов риска при расчете достаточности капитала.
В итоге принятых мер размеры отчислений в резервы выросли, оборотный капитал уменьшился, необходимость инвестиций стала очевидной. Как следствие, банки в настоящий момент вынуждены оптимизировать свои расходы, а под оптимизацию попали и собственные службы взыскания.
Что касается структуры «делегированной» коллекторам задолженности, то львиная доля приходится на долги по кредитным картам (34%). Чуть меньше составляют кредиты наличными (26%) и pos-кредиты (21%). С залоговыми займами картина другая, их доля невелика. С такими кредитами банки чаще предпочитают работать самостоятельно, в итоге автокредиты составили всего 10%, ипотека - 9% от общего объема переданных взыскателям долгов.
По мнению аналитиков Национальной службы взыскания, текущий год только закрепит тенденцию, к концу года портфель проблемных долгов, переданных банками в работу коллекторам, дорастет до 510 млрд рублей.