Дизайн офиса выдержан в едином стиле и концепции офисов нового формата, для которых характерно принципиально новое пространство розничного банковского отделения с "дружелюбной" для клиента атмосферой.
Офис выполнен в уникальном экодизайне, основанном на применении натуральных отделочных материалов - кирпича, камня, дерева, кожи. В отделение представлены комфортные зоны ожидания, просторные переговорные, улучшенная система управления клиентским потоком.
Для сотрудников отделения разработан особый дресс-код, предполагающий свободную форму одежды, что соответствует концепции офисов нового формата.
Отделение Банка "Открытие" соответствует высоким требованиям к функциональности.
В новом офисе внедрена современная электронная система управления очередью с функцией идентификации клиента по банковской карте, бесплатный wi-fi, круглосуточная зона самообслуживания с банкоматами нового поколения, телефоном для связи с колл-центром банка и службой спасения, а также другие удобные сервисы и возможности для клиентов.
Новый офис полностью доступен для людей с ограниченными возможностями: для клиентов на колясках есть пандус, а для незрячих клиентов банкоматы снабжены азбукой Брайля.
