Антон Буланов, руководитель проекта Управления Обработки данных и формирования отчетности ОАО «ТрансКредитБанк» выступил с докладом «Опыт ТрансКредитБанка в сотрудничестве с SAP в части ES (Enterprise Support) поддержки». В целях использования новых передовых технологий, а также в условиях динамичного роста розничного бизнеса, интеграционных процессов банка в группу ВТБ, в 2012 году ТрансКредитБанк начал проект по внедрению платформы SAP BusinessObjects BI 4.0. Меньше чем за год проект был реализован и внедрен в промышленную эксплуатацию. Залогом успешного и быстрого окончания проекта была поддержка ES на этапе внедрения. В итоге Банк получил отказоустойчивый промышленный кластер серверов SAP BusinessObjects с развитой системой доступа пользователей к ресурсам, учитывающую специфику банка, и, самое главное, удобные и быстрые интерфейсы просмотра пользовательских отчетов.
В рамках SAP Enterprise Support Info Day 2013 состоялись пленарная сессия и круглые столы, во время которых участники смогли ознакомиться с современными возможностями поддержки Enterprise Support, инструментами и методологиями оптимизации затрат на эксплуатацию SAP решений на базе SAP Solution Manager. Участники - клиенты SAP - выступили с докладами и поделились своим опытом сотрудничества с Глобальной службой поддержки SAP.
